電銷卡被投訴后，可以采取以下步驟來解決和應對：

1. 了解投訴原因：

• 首先，需要了解投訴的具體原因。是由于撥打了過多的電話騷擾了客戶，還是由于與客戶溝通時態度不當、語氣不佳導致的投訴。了解原因有助于針對性地解決問題。

優化電銷話術：

• 根據投訴內容，優化公司的電銷話術。確保話術既能夠清晰地傳達產品信息，又不會給客戶帶來騷擾感。同時，避免使用夸大或虛假的宣傳方式。

選擇合適的時間撥打：

• 盡量避免在客戶休息或忙碌的時間段撥打電話，例如節假日、非工作時間等。尊重客戶的個人時間和休息空間，減少不必要的打擾。

改善服務態度：

• 提醒電銷人員注意與客戶溝通時的態度和語氣。保持禮貌、耐心和友好的服務態度，即使遇到客戶不滿或爭執的情況，也要保持冷靜并妥善解決

加強內部管理和培訓：

• 針對投訴中出現的問題，加強內部管理和培訓。確保電銷人員遵守相關規定和要求，提高業務能力和服務質量。同時，建立獎懲機制，對表現優秀的員工給予獎勵和表彰。

通過以上步驟的實施，可以有效降低電銷電話卡的投訴率，提高客戶滿意度和公司的行業形象。